Datenschutzhinweise für Kampagnenseiten

Stand: 24. Oktober 2026

Diese Hinweise erläutern nach Art. 13 DSGVO und Art. 10 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 (KVKK), wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, die wir über das Kontaktformular und Cookies auf unseren Kampagnenseiten erheben.

Verantwortlicher

MUHAMMED USTEM MERHABA EMLAK (Merhaba Emlak), Muratpaşa Mah. Cumhuriyet Cad. No: 155 A, Bayrampaşa/İstanbul. E-Mail: info@merhabaemlak.com. MERSIS: 1578175152200001.

Verarbeitete Daten

Ihre Angaben im Formular: Name, Telefon, E-Mail, Wohnsitzland, Provinz/Bezirk, Art und Anzahl der Immobilien, gewünschte Leistung, bevorzugter Kontaktweg und -zeitraum, Ihre Nachricht und Antworten auf Zusatzfragen; über welchen Kampagnenlink Sie kamen (Kampagnencode und UTM-Daten); Ihre Werbeeinwilligungen, sofern erteilt; Ihre Cookie-Auswahl (mit einer pseudonymen Auswahl-ID). Zur Sicherheit des Formulars werden Ihre IP-Adresse und Browserangaben beim Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile) und bei der Begrenzung von Anfragen verarbeitet. Nur mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies: Meta-Cookie-IDs (_fbp, _fbc) und die Anzeigen-Klick-ID (fbclid).

Art der Erhebung

Elektronisch über das Formular und Cookies auf der Kampagnenseite, automatisiert und teilautomatisiert. Die Pflichtfelder des Formulars sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich; ohne sie können wir Sie nicht kontaktieren.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Entgegennahme Ihrer Kontaktanfrage, Weiterleitung an den passenden Berater, Gespräch und Angebotserstellung: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 5 Abs. 2 lit. c KVKK). Ihre Anfrage kann anhand Ihrer Angaben automatisch bewertet werden, damit unsere Berater sie priorisieren können; diese Bewertung allein führt zu keiner Entscheidung über Sie. Sicherheit des Formulars und Missbrauchsabwehr (Turnstile, Anfragebegrenzung) sowie die Erfassung, über welche unserer Anzeigenkampagnen Sie kamen: unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Werbung: nur mit Ihrer kanalbezogenen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 7 UWG). Messung unserer Anzeigen mit Meta Pixel und Conversions API: nur mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies (§ 25 Abs. 1 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Erfüllung rechtlicher Pflichten und Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Empfänger und Übermittlungen

Wir sind ein in der Türkei niedergelassenes Unternehmen; wenn Sie in der EU leben, geben Sie Ihre Angaben im Formular direkt an uns, einen Verantwortlichen in der Türkei (für die Türkei gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission). Ihre Daten erhalten: der Berater, der Sie kontaktiert; Infrastrukturdienstleister, die sie in unserem Auftrag verarbeiten (Hosting und Bot-Schutz: Cloudflare; E-Mail: Resend; beide sind US-Unternehmen); bei einer Werbeeinwilligung das türkische Register für Werbeeinwilligungen (İleti Yönetim Sistemi A.Ş., İYS), wie es das türkische Recht vorschreibt; Behörden und Gerichte, wenn sie es verlangen. Wenn Sie Marketing-Cookies zustimmen und das Formular senden, werden Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Land als SHA-256-Hashwerte zusammen mit IP-Adresse, Browserangaben und Meta-Cookie-IDs an Meta übermittelt: an Meta Platforms Ireland Ltd., wenn Sie in der EU leben, sonst an Meta Platforms, Inc. (USA). Meta nutzt diese Werte, um Personen ihren Konten zuzuordnen, löscht die Kontaktdaten nach dem Abgleich, kann die Ereignisdaten bis zu zwei Jahre speichern und Daten in die USA übertragen. Formularantworten, Immobilienangaben und Ihre Nachricht werden nie an Meta gesendet. Übermittlungen ins Ausland stützen sich nach Kapitel V DSGVO auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder das EU-US Data Privacy Framework. Nach Art. 9 KVKK schließen wir mit diesen Anbietern derzeit die Standardverträge der türkischen Datenschutzbehörde ab und melden sie dort; danach aktualisieren wir diese Hinweise.

Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta

Nur wenn Sie Marketing-Cookies zustimmen und in der EU leben: Für die Erhebung mit dem Meta Pixel und die Übermittlung an Meta sind wir und Meta Platforms Ireland Ltd. gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO). Das Wesentliche der Vereinbarung: Für Ihre Information und Ihre Einwilligung zu diesem Schritt sind wir zuständig; Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO) bezüglich der an Meta übermittelten Daten können Sie gegenüber Meta geltend machen; Anfragen an uns, die Meta betreffen, leiten wir an Meta weiter. Für die Verarbeitung, nachdem die Daten bei Meta sind, ist Meta allein verantwortlich: Meta-Datenschutzrichtlinie, https://www.facebook.com/privacy/policy.

Speicherdauer

Anfragen speichern wir bis zu 2 Jahre nach Abschluss und löschen sie bei der jährlichen planmäßigen Vernichtung. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Immobilienakte mindestens 5 Jahre auf (türk. Verordnung über den Immobilienhandel, Art. 14 Abs. 2 lit. k) sowie für die vertrags- und steuerrechtlichen Fristen. Nachweise über Werbeeinwilligungen bewahren wir mindestens 3 Jahre nach deren Ende auf; Nachweise über Einwilligungen in Telefonwerbung mindestens 5 Jahre ab Erteilung und ab jeder Verwendung. Ihre Cookie-Auswahl bleibt unter einer pseudonymen ID höchstens 180 Tage in Ihrem Browser; der Nachweis Ihrer Auswahl wird ohne IP-Adresse oder Kontaktdaten 3 Jahre auf unserem Server gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben nach Art. 15–22 DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Nach Art. 11 des türkischen KVKK stehen Ihnen zusätzlich die dort genannten Rechte zu, u. a. zu erfahren, ob und wozu Ihre Daten verarbeitet und an wen sie übermittelt wurden, die Mitteilung von Berichtigungen und Löschungen an diese Empfänger, der Widerspruch gegen ein nachteiliges Ergebnis rein automatisierter Auswertung und Schadensersatz. Schreiben Sie an info@merhabaemlak.com oder an die obige Postanschrift; wir antworten unentgeltlich innerhalb von 30 Tagen. Lehnen wir Ihren Antrag ab, halten Sie unsere Antwort für unzureichend oder antworten wir nicht fristgerecht, können Sie sich außerdem binnen 30 Tagen nach Kenntnis unserer Antwort, spätestens 60 Tage nach Ihrem Antrag, bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVK Kurulu) beschweren (Art. 14 KVKK).

Beschwerderecht (für Personen in der EU)

Sie haben das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des EU-Landes zu beschweren, in dem Sie leben, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattfand (Art. 77 DSGVO).

Unser EU-Vertreter

Unser Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO: Ahmet Sina Ustem, Bergstraße 2, 87509, Deutschland, ahmetsina@merhabaemlak.com. Sie können sich zu Ihren personenbezogenen Daten auch an diesen Vertreter wenden.

Cookies

Diese Cookies können unsere Kampagnenseiten verwenden. Nicht erforderliche Cookies (Meta) werden nur gesetzt, wenn Sie zustimmen; Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Kampagnenseite ändern.

merhaba.session_token
Art
Unbedingt erforderlich
Gesetzt von
Merhaba Emlak (Erstanbieter)
Zweck
Hält Sie sicher in Ihrem Konto angemeldet.
Wann
Nur wenn Sie sich anmelden.
Dauer
7 Tage (wird bei Nutzung verlängert) oder bis zur Abmeldung
merhaba.session_data
Art
Unbedingt erforderlich
Gesetzt von
Merhaba Emlak (Erstanbieter)
Zweck
Eine kurzlebige Kopie der Sitzung, damit Seiten mit Anmeldung schnell laden.
Wann
Nur wenn Sie sich anmelden.
Dauer
5 Minuten
me_consent
Art
Unbedingt erforderlich
Gesetzt von
Merhaba Emlak (Erstanbieter)
Zweck
Speichert Ihre Cookie-Auswahl auf Kampagnenseiten (ob Sie Marketing-Cookies erlaubt haben) und eine pseudonyme Auswahl-ID, damit wir nicht erneut fragen und Ihre Entscheidung nachweisen können.
Wann
Nur wenn Sie auf einer Kampagnenseite Ihre Cookie-Auswahl speichern.
Dauer
180 Tage
NEXT_LOCALE
Art
Funktional
Gesetzt von
Merhaba Emlak (Erstanbieter)
Zweck
Merkt sich die gewählte Sprache der Website (Türkisch / Englisch).
Wann
Nur wenn Sie die Sprache über die Sprachauswahl ändern.
Dauer
1 Jahr
_fbp
Art
Marketing (Meta)
Gesetzt von
Meta Platforms Ireland Ltd. (auf unserer Domain, durch das Meta-Pixel)
Zweck
Die Kennung, mit der das Meta-Pixel Ihren Browser wiedererkennt und die Wirkung unserer Anzeigen (Besuche, Formularsendungen) misst.
Wann
Nur auf Kampagnenseiten, wenn die Messung eingeschaltet ist und Sie Marketing-Cookies erlaubt haben.
Dauer
90 Tage
_fbc
Art
Marketing (Meta)
Gesetzt von
Meta Platforms Ireland Ltd. (auf unserer Domain, durch das Meta-Pixel)
Zweck
Wenn Sie über eine Meta-Anzeige (Facebook / Instagram) gekommen sind, speichert es die Anzeigen-Klick-ID (fbclid).
Wann
Nur auf Kampagnenseiten, wenn die Messung eingeschaltet ist und Sie Marketing-Cookies erlaubt haben.
Dauer
90 Tage